Nossos produtos são autorais e possuem descrições em suas páginas, tais como dimensões, materiais utilizados, acabamento, itens que acompanham ou não o produto. Pedimos que por favor leia com atenção estas informações antes de finalizar sua compra e, qualquer dúvida pode nos contatar para maiores esclarecimentos.

Só compre se tiver esclarecido todas as suas dúvidas.

PRAZO DE PRODUÇÃO

Nossos desenhos são reproduções assinadas e enumeradas em pequenas tiragens de coleções temáticas de ilustração arquitetônica, sendo o prazo para confecção das peças gráficas de 3 a 5 dias para envio.

As ilustrações personalizadas são produzidas conforme envio de proposta formal mediante solicitação pelo cliente.

 

ENVIO

Enviamos nossas artes pelo Correios por PAC ou SEDEX. Você poderá escolher a opção que melhor te atende na finalização da compra. Os serviços do Correios podem variar de 1 a 10 dias úteis, dependendo do destino.

TROCA E DEVOLUÇÃO

Para as artes autorais, caso não se sinta satisfeito com a sua arte, você tem até 7 dias para exercer seu direito de troca ou devolução, é só nos contatar. Caso seja a sua opção, a arte deve ser enviada, por conta do cliente, dentro desse prazo em perfeitas condições, acompanhada da embalagem original e comprovante de compra. Entre em contato se precisar de instruções. No caso de troca o envio da nova arte também é por conta do cliente.

No caso de devolução o reembolso é feito em até 3 dias úteis após recebermos a arte.

Para os retratos personalizados não é possível a troca ou devolução do trabalho finalizado. Caso haja desistência no meio do processo, no qual sempre estaremos em contato e vou te enviando fotos, poderá ser feita uma devolução do valor pago conforme critérios abaixo:

Ilustração iniciada apenas até o esboço – devolução de 60% do valor;
Ilustração iniciado em até metade do total da execução – devolução de 30% do valor;
Ilustração em mais da metade da execução ou finalizado – não há devolução de valores.

Caso haja algum dano ao receber sua arte comprada aqui pelo site, faço contato conosco e veremos a melhor forma de proceder. Nesse caso as despesas de envios são por minha conta.

DIREITOS AUTORAIS

Todo trabalho pode ser usado por mim como finalidade de portfólio sem autorização prévia do cliente, uma vez que se trata do meu acervo de trabalho pessoal, pode ainda ser contada a história por trás do trabalho de forma genérica utilizando o nome do cliente.
Caso não queira que seja feita a divulgação favor nos informar logo após o fechamento da compra.

Possíveis artes enviadas como estudo ou prévias não poderão ser reproduzidas em nenhuma circunstância. As imagens são apenas de uso interno.

Caso o cliente faça algum tipo de divulgação das artes, o mesmo deve mencionar os créditos identificando como autoria do artista José Marcio de Sousa – Ilustrador arquitetônico | Arte e design.